Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.liana.sk

Artikel 1 Einleitende Bestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die das Beschwerdeverfahren umfassen (nachfolgend „Geschäftsbedingungen“ genannt), regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien aus dem Kaufvertrag, der zwischen dem Händler, d. h. der Firma LIANA GOLIAŠ sro mit Sitz in Lopuchovská 734/1, Raslavice 086 41, Firmen-ID: 53423526, Steueridentifikationsnummer: 2121361869, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2121361869, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Prešov, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 41246/P (nachfolgend „Händler“ genannt), und dem Käufer abgeschlossen wird und dessen Gegenstand der Kauf und Verkauf von Waren auf der Website www.liana.sk als elektronischem Shop des Händlers (nachfolgend „Online-Shop“ genannt) ist.

1.2 Kontaktdaten des Händlers:

Weitere Kontaktdaten des Händlers finden Sie unter www.liana.sk/kontakt oder klicken Sie HIER.

1.3 Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

1. Verbraucher ist eine natürliche Person, die im Hinblick auf einen Verbrauchervertrag, eine daraus entstehende Verpflichtung oder eine Geschäftspraxis nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt,
2. Unternehmer ist eine Person, die aufgrund einer Gewerbeberechtigung ein Unternehmen betreibt oder aufgrund einer anderen Berechtigung als einer Gewerbeberechtigung nach besonderen Vorschriften ein Unternehmen betreibt oder eine landwirtschaftliche Produktion betreibt und nach besonderen Vorschriften registriert ist und im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit handelt und Waren im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit kauft.
3. Käufer ist ein Verbraucher oder Unternehmer, der Waren von einem Händler kauft,
4. Ein Kaufvertrag ist jeder Vertrag, unabhängig von seiner Rechtsform, der zwischen einem Unternehmer und einem Käufer geschlossen wird.
5. Ware ist der Kaufgegenstand, es sei denn, der Kaufgegenstand ist eine Dienstleistung

1.4 Handelt es sich bei der Vertragspartei um einen Verbraucher, unterliegen die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelten Beziehungen dem Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und über die Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze sowie dem Gesetz Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung.

1.5 Handelt es sich bei der Vertragspartei um einen Unternehmer, richten sich die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelten Beziehungen nach dem Gesetz Nr. 513/1991 Slg., Handelsgesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung.

1.6 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des zwischen dem Händler und dem Käufer geschlossenen Kaufvertrags. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem geltenden Recht der Slowakischen Republik. Alle Vertragsverhältnisse werden gemäß der Rechtsordnung der Slowakischen Republik geschlossen. Mit der Absendung einer Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihre Bestimmungen für alle über den Online-Shop abgeschlossenen Kaufverträge und für alle Beziehungen zwischen dem Händler und dem Käufer gelten, insbesondere beim Abschluss eines Kaufvertrags und bei der Meldung eines Produktmangels.

1.7 Mit der Bestellung von Waren beim Händler erklärt sich der Käufer mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden, indem er am Ende des Bestellformulars das Kästchen mit dem Wortlaut „Ich bestätige, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des E-Shops gelesen habe und ihnen zustimme. Ich nehme die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Kenntnis“ ankreuzt.

1.8 Der Unternehmer hat den Käufer vor der Absendung der Bestellung klar, eindeutig, verständlich und unmissverständlich über vorvertragliche Informationen, insbesondere über Mängelhaftung, Zahlung, Handels-, Transport- und sonstige Bedingungen, informiert, und zwar in der Weise, dass:

1. Informationen über die wesentlichen Merkmale der Ware in einem der Art und Beschaffenheit des Produkts angemessenen Umfang auf der entsprechenden Katalogseite des Online-Shops bereitgestellt,
2. den Händler über den Firmennamen und andere notwendige Identifikationsdaten auf der entsprechenden Unterseite des E-Commerce und in Punkt 1.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert, die sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befinden,
3. Die Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Händlers sowie weitere für den Kontakt des Käufers mit dem Händler wichtige Informationen sind auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops und in Punkt 1.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, die sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befinden.
4. Die Adresse des Händlers, bei dem der Käufer seine Rechte aus der Produkthaftung geltend machen kann, ist in Punkt 6.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, die sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befinden.
5. über das Recht, eine Beschwerde oder sonstige Beanstandung einzureichen, sowie über das Recht des Verbrauchers, beim Händler einen Antrag auf Rechtsbehelf durch alternative Streitbeilegung einzureichen, einschließlich eines Links zu der Website, auf der Informationen über die entsprechende Stelle für alternative Streitbeilegung veröffentlicht werden, wurde in Artikel 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert, der sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befindet,
6. der Verkaufspreis der einzelnen Waren, einschließlich Mehrwertsteuer und aller sonstigen Steuern, der auf der entsprechenden Katalogseite des Online-Shops klar und leicht lesbar angegeben ist, und der sich daraus ergebende Endpreis für die Bestellung, einschließlich Mehrwertsteuer und aller sonstigen Steuern, Lieferkosten und aller sonstigen mit der Bestellung verbundenen Gebühren, wird im Bestellformular im Rahmen der über den Online-Shop aufgegebenen Bestellung und anschließend in der Auftragsbestätigung angegeben,
7. über die Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen und die Frist, innerhalb derer der Händler die Ware liefern muss, hat er in den Artikeln 3 und 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert, die auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops platziert sind,
8. Über die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung sowie über das Bestehen und die Dauer der gesetzlichen Mängelhaftung des Händlers wird in Artikel 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert, der sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befindet. Der Händler hat außerdem das Formular zur Mängelanzeige als Anlage Nr. 1 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellt, das sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befindet.
9. Informationen über das Recht des Verbrauchers, vom Kaufvertrag gemäß Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und über die Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze zurückzutreten, sowie über die Bedingungen, Fristen und das Verfahren zur Ausübung des Rücktrittsrechts finden Sie in Art. 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befinden. Der Händler hat den Verbraucher außerdem ordnungsgemäß über die Ausübung des Rücktrittsrechts informiert, indem er die Anweisungen ausfüllt, die sich als Anhang Nr. 2 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen befinden und sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befinden.
10. über Informationen zum Recht des Verbrauchers, vom Kaufvertrag zurückzutreten, gemäß Gesetz Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch, über die Bedingungen, Fristen und das Verfahren zur Ausübung des Rechts, vom Vertrag zurückzutreten, informiert in Art. 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befinden.
11. über die Bereitstellung eines Formulars für den Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze wurde in Art. 5.4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert, die sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befinden; der Händler hat das Formular für den Rücktritt vom Kaufvertrag auch selbst als Anlage Nr. 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellt, die sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befinden,
12. über die Information, dass der Verbraucher im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag die mit der Rücksendung der Waren an den Händler verbundenen Kosten trägt und dass der Verbraucher im Falle eines Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag auch die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können, wurde in Punkt 5.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert, die sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befinden,
13. Die Umstände, unter denen der Verbraucher das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert, sind in Punkt 5.8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt, die sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befinden.
14. über die zum Abschluss eines Kaufvertrages erforderlichen Maßnahmen, indem diese Maßnahmen in Artikel 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben werden, die sich auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops befinden.

Artikel 2 Art und Weise des Abschlusses eines Kaufvertrags

2.1 Der Käufer sendet dem Händler seinen Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags in Form eines ausgefüllten und abgeschickten Bestellformulars im Online-Shop. Damit sendet er den Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags, dessen Gegenstand die Übertragung des Eigentums an der vom Käufer angegebenen Ware gegen Entgelt zum Kaufpreis und zu den in dieser Bestellung angegebenen Bedingungen ist (nachfolgend „Bestellung“ genannt). Nach Eingang der Bestellung übermittelt der Händler dem Käufer unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt der Bestellung; diese Bestätigung hat keinen Einfluss auf den Abschluss des Kaufvertrags.

2.2 Die Bestellbestätigung enthält insbesondere Angaben über die Bezeichnung und Spezifikation der Waren, deren Verkauf Gegenstand des Kaufvertrages ist, Angaben über den Preis der Waren, Angaben über die Lieferzeit der Waren, den Namen und Angaben zum Ort, an den die Waren geliefert werden sollen, oder sonstige zusätzliche Angaben gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

2.3 Alle weiteren Informationen zur Bestellung des Käufers werden ihm bei Bedarf an seine E-Mail-Adresse zugesandt.

2.4 Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Händler das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages durch Übermittlung der Auftragsbestätigung in elektronischer oder schriftlicher Form an den Käufer annimmt.

2.5 Eine einfache Anleitung zur Erstellung einer Bestellung kann der Käufer HIER nachlesen.

2.6 Gemäß der Novelle des Gesetzes Nr. 222/2004 Slg. über die Mehrwertsteuer können Angaben in einem bereits ausgestellten Steuerbeleg (Rechnung) ab dem 1.1.2013 nicht mehr geändert werden. Angaben in einem Steuerbeleg (Rechnung) können nur geändert werden, wenn der Käufer die Ware noch nicht erhalten und bezahlt hat.

Artikel 3 Lieferung der Waren

3.1 Der Kaufvertrag verpflichtet den Unternehmer zur Übergabe des Kaufgegenstandes an den Käufer und den Käufer zur Übernahme des Kaufgegenstandes und zur Zahlung des vereinbarten Preises an den Unternehmer.

3.2 Der Händler liefert die verkaufte Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss, an den Käufer. Die Standardlieferzeit für einzelne Waren beträgt 2 bis 5 Werktage.

3.3 Der Lieferort der Ware ist der vom Käufer im Bestellformular angegebene Ort.

3.4 Die Lieferung der Ware erfolgt in dem Moment, in dem sie vom Käufer oder einer von ihm benannten Person übernommen wird, oder wenn der Händler sie außerhalb der vom Händler dem Käufer angebotenen Transportmöglichkeiten an den vom Käufer beauftragten Spediteur übergibt.

3.5 Die Ware gilt ferner in dem Moment als geliefert, in dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, alle Teile der bestellten Ware übernimmt, oder wenn:

1. die in einer Bestellung bestellten Waren werden getrennt geliefert, und zwar zum Zeitpunkt des Eingangs der zuletzt gelieferten Waren,
2. bei der Lieferung einer Ware, die aus mehreren Teilen oder Stücken besteht, mit der Übernahme des letzten Teils oder Stücks,
3. liefert nach Erhalt der ersten Ware über einen bestimmten Zeitraum wiederholt Waren.

3.6 Bei der Bestellung wählt der Käufer aus den folgenden angebotenen Möglichkeiten eine geeignete Zahlungsform für den Kaufpreis der Ware an den Händler aus:

1. Zahlung an den Spediteur in bar oder per Kreditkarte bei Erhalt der Ware (Nachnahme),
2. Zahlung in bar oder per Kreditkarte bei persönlicher Abholung der Ware im Betrieb,
3. Kartenzahlung über das Zahlungsgateway Global Payments,
4. Zahlung per Banküberweisung (auf Basis einer elektronisch übermittelten Anzahlungsrechnung,
5. Zahlung über GooglePay und ApplePay

3.7 Bei der Bestellung wählt der Käufer aus den folgenden angebotenen Optionen die geeignete Form der Warenlieferung:

1. Lieferung durch das Transportunternehmen GLS Parcel Slovensko spol. s ro (nachfolgend „GLS“ genannt) – Lieferung an die vom Käufer gewählte Adresse,
2. Transportunternehmen GLS – Lieferung an den vom Käufer gewählten Lieferort oder an die Balíkobox,
3. Lieferung durch das Transportunternehmen Packeta Slovakia sro (nachfolgend „Packeta“ genannt) – Lieferung an den vom Käufer gewählten Lieferort.
4. Persönliche Abholung in der Einrichtungsadresse: Hlavná 352/15 Raslavice 086 41.

3.8 Die Lieferung von Waren per Paket ist nur auf dem Gebiet der Slowakischen Republik und nur dann möglich, wenn das Gewicht der Sendung weniger als 5 kg (einschließlich) beträgt.

3.9 Mit der Übergabe der Ware geht das Eigentumsrecht an der verkauften Ware sowie die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Verschlechterung und des Verlusts der Ware auf den Käufer über.

Artikel 4 Kaufpreis und mit dem Kauf von Waren verbundene Gebühren

4.1 Der endgültige Kaufpreis für die vom Käufer ausgewählten Waren wird am Ende des Bestellformulars im Rahmen der Bestellung über den Online-Shop angezeigt und versteht sich inklusive Mehrwertsteuer und aller sonstigen Steuern, Versandkosten und aller sonstigen mit der Bestellung verbundenen Gebühren. Dieser endgültige Kaufpreis wird auch in der Auftragsbestätigung angegeben.

4.2 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis für die vereinbarte Ware innerhalb der im Kaufvertrag festgelegten Frist, spätestens jedoch nach Erhalt der Ware, zu zahlen.

4.3. Zahlt der Käufer den Kaufpreis per Banküberweisung an den Händler, so gilt als Zahlungstag der Tag, an dem der gesamte Kaufpreis auf dem Konto des Händlers gutgeschrieben wurde.

4.4 Zahlt der Käufer dem Händler bis zur Lieferung der Ware an den vom Käufer angegebenen Ort nicht den vollständigen Kaufpreis und haben die Vertragsparteien nicht vereinbart, den Kaufpreis für die Ware in Raten zu zahlen, ist der Händler berechtigt, die Lieferung der Ware an den Käufer zu verweigern.

4.5 Bestellt der Käufer Waren im Wert von über 60,- EUR inklusive Mehrwertsteuer, trägt der Händler die mit der Lieferung verbundenen Kosten. Dies gilt nur, wenn der Lieferort der Waren auf dem Gebiet der Slowakischen Republik liegt.

4.6 Der Preis für den Versand innerhalb der Slowakischen Republik über den Lieferdienst GLS wird wie folgt bestimmt:

4.7 Der Preis für den Versand innerhalb der Slowakischen Republik über den Lieferdienst Packet beträgt 3,00 EUR inklusive Mehrwertsteuer. Das maximale Paketgewicht beträgt 14 kg. Sollte die bestellte Ware nicht in einen Karton passen, wird der Kunde vom Kundenservice kontaktiert und eine andere geeignete Liefermethode vereinbart.

4.8 Der Preis für den Versand innerhalb der Slowakischen Republik über den Lieferdienst GLS - ParcelShop beträgt 3,30 EUR inklusive Mehrwertsteuer. Sollte die bestellte Ware nicht in einen Karton passen, wird der Kunde vom Kundenservice kontaktiert und eine andere geeignete Liefermethode vereinbart.

4.9 Der Preis für den Versand innerhalb der Tschechischen Republik über den Lieferdienst GLS wird wie folgt festgelegt:

4.10 Die Versandkosten innerhalb der Tschechischen Republik mit dem Paketdienst sind in der folgenden Tabelle aufgeführt. Das maximale Paketgewicht beträgt 14 kg. Sollte die bestellte Ware nicht in einen Karton passen, wird der Kunde vom Kundenservice kontaktiert und eine andere geeignete Versandart vereinbart.

4.11 Die Preise für den Versand innerhalb Österreichs mit dem Lieferservice GLS ergeben sich aus der folgenden Tabelle:

4.12 Der Preis für den Versand innerhalb Ungarns per GLS wird wie folgt bestimmt:

4.13 Die Versandkosten innerhalb der Tschechischen Republik mit dem Paketdienst sind in der folgenden Tabelle aufgeführt. Das maximale Paketgewicht beträgt 14 kg. Sollte die bestellte Ware nicht in einen Karton passen, wird der Kunde vom Kundenservice kontaktiert und eine andere geeignete Versandart vereinbart.

4.14 Die Zahlung des Kaufpreises per Nachnahme ist nur innerhalb der Slowakischen Republik möglich und wird mit einem Betrag von + 1,00 EUR inkl. MwSt. berechnet. Die Zahlung per Nachnahme ist nur für Bestellungen möglich, die innerhalb der Slowakischen Republik geliefert werden.

4.15 Die Zahlung des Kaufpreises ist auch per Banküberweisung, Kartenzahlung, GooglePay und ApplePay möglich. Diese Zahlungsmethoden gelten für folgende Länder: Slowakische Republik, Tschechische Republik, Ungarn, Österreich.

4.16 Angenommene Bestellungen über den Online-Shop www.liana.sk können auch innerhalb der Tschechischen Republik, Ungarns und Österreichs geliefert werden. Der Preis für die Lieferung von Waren in diese Länder (sowie für Bestellungen innerhalb der Slowakischen Republik) wird immer automatisch berechnet und dem Käufer am Ende des Bestellformulars angezeigt.

Artikel 5 Rücktritt vom Kaufvertrag

5.1 Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Warenerhalts beim Verbraucher gemäß den Punkten 3.4 und 3.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von dem über den Online-Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten.

5.2 Die Widerrufsfrist gemäß Punkt 5.1 dieser AGB gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher spätestens am letzten Tag der Frist eine Mitteilung über den Widerruf des Vertrags an den Unternehmer absendet.

5.3 Von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenen Vertrag, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren ist, kann der Verbraucher auch vor Beginn der Widerrufsfrist zurücktreten.

5.4 Der Unternehmer ist verpflichtet, dem Verbraucher alle Zahlungen, die er im Rahmen eines Fernabsatzvertrags, eines außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrags oder eines akzessorischen Vertrags oder im Zusammenhang mit diesem erhalten hat, einschließlich Transport-, Liefer- und Portokosten sowie sonstiger Kosten und Gebühren, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Mitteilung über den Vertragsrücktritt zurückzuzahlen. Der Unternehmer ist verpflichtet, dem Verbraucher diese Zahlungen auf dieselbe Weise zurückzuzahlen, wie der Verbraucher sie bei der Zahlung verwendet hat; das Recht des Unternehmers, mit dem Verbraucher eine andere Zahlungsmethode zu vereinbaren, sofern dem Verbraucher für diese Zahlung keine Gebühren berechnet werden, bleibt hiervon unberührt. Der Unternehmer ist jedoch nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene günstigste Standardlieferungsmethode gewählt hat. Unter zusätzlichen Kosten versteht man die Differenz zwischen den Kosten der vom Verbraucher gewählten Lieferung und den Kosten der vom Unternehmer angebotenen günstigsten Standardlieferungsmethode.

5.4 Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenen Vertrag schriftlich, auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder per E-Mail an die in Punkt 1.2 dieser AGB angegebene Adresse ausüben. Zu diesem Zweck kann der Verbraucher das Muster-Widerrufsformular verwenden, das am Ende dieser AGB auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops zum Download bereitsteht.

5.5 Beim Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenen Vertrag trägt der Verbraucher nur die Kosten der Rücksendung der Waren an den Unternehmer oder an eine vom Unternehmer zur Abholung der Waren benannte Person. Tritt der Verbraucher von einem Fernabsatzvertrag zurück, trägt er auch die Kosten der Rücksendung der Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können.

5.6 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs vom Fernabsatzvertrag oder von einem außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenen Vertrag an den Unternehmer oder eine vom Unternehmer zur Abholung der Waren benannte Person zurückzusenden oder zu übergeben; dies gilt nicht, wenn der Unternehmer die Waren persönlich oder durch eine von ihm benannte Person abholt. Die Frist gemäß Satz 1 gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren spätestens am letzten Tag der Frist an den Unternehmer absendet.

5.7 Beim Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenen Vertrag, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren ist, ist der Unternehmer nicht verpflichtet, dem Verbraucher Zahlungen zu erstatten, bevor ihm die Waren geliefert werden oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Waren an den Unternehmer zurückgesandt hat, es sei denn, der Unternehmer schlägt vor, die Waren persönlich oder durch eine von ihm benannte Person abzuholen.

5.8 Der Verbraucher hat kein Recht, von einem Vertrag zurückzutreten, dessen Gegenstand ist:

1. Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder Sonderanfertigungen sind,
2. Lieferung von Waren, die schnell verderben können,
3. zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden können,
4. zur Lieferung von Waren, die in einer Schutzverpackung verpackt sind und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,

5.9 Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist;

5.10 Die Wirkungen des Widerrufs von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenen Vertrag gelten auch für etwaige Ergänzungsverträge zu dem Vertrag, von dem der Verbraucher zurückgetreten ist; dies gilt nicht, wenn die Parteien ausdrücklich die weitere Laufzeit des Ergänzungsvertrages vereinbart haben.

Artikel 6 Mängelhaftung und Mängelrüge (Reklamationsverfahren)

6.1 Der Unternehmer haftet gegenüber dem Verbraucher für jeden Mangel der verkauften Ware, der zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegt und innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware auftritt. Für den Fall, dass der Käufer ein Unternehmer ist, beträgt die Gewährleistungsfrist für die gekaufte Ware ein Jahr ab Lieferung der Ware. Handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um gebrauchte Ware, haftet der Unternehmer für jeden Mangel der verkauften Ware, der zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegt und innerhalb eines Jahres ab Lieferung der Ware auftritt. Ausgenommen hiervon sind Lebensmittel, bei denen auf der Verpackung oder dem Etikett ein Verfallsdatum (Mindesthaltbarkeitsdatum) angegeben ist. Solche Waren haben eine Mindesthaltbarkeit von 2 Monaten. Im Falle einer kürzeren Haltbarkeit wird der Käufer hierüber vor Abschluss des Kaufvertrags informiert. Waren mit einer kürzeren Haltbarkeit werden dem Käufer nur nach dessen ausdrücklicher Zustimmung versandt.

6.2 Der Händler erfüllt die allgemeinen Anforderungen an Waren, indem er sicherstellt, dass die Waren insbesondere:

1. für alle Zwecke geeignet sind, für die Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden, wobei insbesondere die für den betreffenden Sektor geltenden gesetzlichen Vorschriften, technischen Normen oder Verhaltenskodizes zu berücksichtigen sind, sofern keine technischen Normen erlassen wurden,
2. der Beschreibung und Qualität entspricht, die der Unternehmer dem Verbraucher vor Vertragsschluss erklärt hat,
3. mit Zubehör, Verpackung und Anleitungen, einschließlich Montage- und Installationsanleitungen, geliefert, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann und
4. in der Menge, Qualität und mit den Eigenschaften geliefert, einschließlich Funktionalität, Kompatibilität, Sicherheit und der Fähigkeit, seine Funktionalität und Leistung bei normalem Gebrauch aufrechtzuerhalten, die bei einer Sache der gleichen Art normal sind und die der Verbraucher angesichts der Art der verkauften Sache und unter Berücksichtigung aller öffentlichen Aussagen des Händlers oder einer anderen Person in derselben Lieferkette, einschließlich des Herstellers, oder in deren Namen, insbesondere bei der Werbung für die Sache oder auf ihrem Etikett, vernünftigerweise erwarten kann; als Hersteller gilt der Hersteller der Sache, der Importeur der Sache auf den Markt der Europäischen Union aus einem Drittland oder eine andere Person, die sich als Hersteller ausweist, indem sie ihren Namen, ihre Marke oder ein anderes Unterscheidungszeichen auf der Sache anbringt.

6.3 Der Unternehmer erfüllt die vereinbarten Anforderungen an die Ware, indem er sicherstellt, dass die Ware:

1. der im Kaufvertrag festgelegten Beschreibung, Art, Menge und Qualität entspricht,
2. für einen bestimmten Zweck geeignet ist, über den der Käufer den Unternehmer spätestens bei Vertragsschluss informiert hat und dem der Unternehmer zugestimmt hat,
3. es zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, die im Vertrag festgelegten Funktionen im Hinblick auf seinen Zweck zu erfüllen,
4. es zeichnet sich durch weitere im Kaufvertrag festgelegte Eigenschaften aus,
5. wird mit sämtlichem im Kaufvertrag genannten Zubehör geliefert,
6. wird mit einer Gebrauchsanleitung inklusive Montage- und Installationsanleitung geliefert, wie im Kaufvertrag definiert.

6.4 Die verkaufte Ware ist mangelhaft, wenn sie nicht den allgemeinen Anforderungen und den vereinbarten Anforderungen entspricht. Die verkaufte Ware ist auch mangelhaft, wenn ihre Nutzung durch Rechte Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, verhindert oder eingeschränkt wird. Die Ware entspricht möglicherweise nicht den allgemeinen und vereinbarten Anforderungen, wenn der Unternehmer den Verbraucher bei Vertragsschluss ausdrücklich darauf hingewiesen hat, dass eine bestimmte Eigenschaft der Ware nicht den allgemeinen Anforderungen entspricht und der Verbraucher der Nichtkonformität ausdrücklich und konkret zugestimmt hat.

6.5 Der Verbraucher kann einen Mangel schriftlich an die Adresse des Händlers (Lopuchovská 734/1, Raslavice 086 41) oder elektronisch über die in Punkt 1.2 dieser Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten geltend machen. Zu diesem Zweck kann der Verbraucher das Musterformular verwenden, das am Ende dieser Geschäftsbedingungen auf der entsprechenden Unterseite des Online-Shops zum Download bereitsteht.

6.6 Macht der Verbraucher von seinem Recht auf Mängelrüge Gebrauch, so hat ihm der Unternehmer unverzüglich eine schriftliche Bestätigung über die Mängelrüge zu übermitteln. In der Bestätigung hat der Unternehmer die Frist für die Mängelbehebung anzugeben. Die gemäß dem vorstehenden Satz mitgeteilte Frist darf 30 Tage ab dem Datum der Mängelrüge nicht überschreiten, es sei denn, eine längere Frist ist durch einen objektiven Grund gerechtfertigt, auf den der Unternehmer keinen Einfluss hat.

6.7 Hat der Verbraucher einen Mangel an einer Postsendung beanstandet, deren Annahme der Unternehmer verweigert hat, gilt die Sendung am Tag der Verweigerung als zugestellt.

6.8 Der Verbraucher kann Mängelhaftungsrechte nur geltend machen, wenn er den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels, spätestens jedoch bis zum Ablauf der Mängelhaftungsfrist des Unternehmers, anzeigt.

6.9 Im Rahmen der Ausübung des Rechts auf Mängelbeseitigung hat der Verbraucher unter anderem das Recht:

1. Beseitigung von Mängeln an der Ware durch Reparatur
2. Warenaustausch
3. angemessener Rabatt auf den Kaufpreis
4. Rücktritt vom Kaufvertrag

6.10 Der Verbraucher hat das Recht, den Mangel durch Ersatzlieferung oder Reparatur zu beheben. Der Verbraucher darf keine Methode zur Beseitigung des Mangels wählen, die unmöglich ist oder dem Unternehmer im Vergleich zur zweiten Methode zur Beseitigung des Mangels unverhältnismäßige Kosten verursachen würde, wobei alle Umstände zu berücksichtigen sind, insbesondere der Wert der Sache ohne den Mangel, die Schwere des Mangels und ob die zweite Methode zur Beseitigung des Mangels dem Unternehmer erhebliche Schwierigkeiten bereiten würde.

6.11 Der Unternehmer verpflichtet sich, nach der Anzeige des Mangels durch den Verbraucher die mangelhafte Ware innerhalb der kürzestmöglichen Zeit zu reparieren oder zu ersetzen, die zur Beurteilung des Mangels und zur Reparatur oder zum Ersatz der Ware erforderlich ist, wobei die Art der Ware sowie die Art und Schwere des Mangels zu berücksichtigen sind. Der Unternehmer verpflichtet sich ferner, den Mangel kostenlos, auf eigene Kosten und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher zu reparieren oder die mangelhafte Ware zu ersetzen, wobei die Art der Sache und der Zweck, für den der Verbraucher die Sache verlangt hat, zu berücksichtigen sind.

6.12 Zum Zwecke der Reparatur oder des Austauschs hat der Verbraucher dem Unternehmer die Ware zu übergeben oder zur Verfügung zu stellen. Die Kosten für die Übernahme der Ware trägt der Unternehmer.

6.13 Sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, liefert der Unternehmer die reparierte Ware auf seine Kosten in derselben oder einer ähnlichen Weise an den Verbraucher, in der der Verbraucher die mangelhafte Ware geliefert hat.

6.14 Der Unternehmer kann die Beseitigung des Mangels verweigern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung nicht möglich ist oder unter Berücksichtigung aller Umstände, einschließlich der in Punkt 6.10 Satz 2 dieser Geschäftsbedingungen genannten Umstände, unangemessene Kosten verursachen würde.

6.15 Der Verbraucher hat Anspruch auf einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis oder kann ohne Setzung einer weiteren angemessenen Frist vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn:

1. der Händler die Ware nicht repariert oder ersetzt hat,
2. der Unternehmer die Ware nicht gemäß Punkt 6.12 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen repariert oder ersetzt hat,
3. der Unternehmer die Beseitigung des Mangels gemäß Punkt 6.14 dieser AGB verweigert hat,
4. die Ware trotz Nachbesserung oder Ersatzlieferung denselben Mangel aufweist,
5. der Mangel so schwerwiegend ist, dass er eine sofortige Herabsetzung des Kaufpreises oder einen Rücktritt vom Kaufvertrag rechtfertigt, oder
6. der Unternehmer erklärt hat oder aus den Umständen klar hervorgeht, dass er den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher beheben wird.

6.16 Bei der Beurteilung des Anspruchs des Verbrauchers auf eine Minderung des Kaufpreises oder auf einen Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß Absatz 6.15 Buchstaben d) und e) dieser Geschäftsbedingungen sind alle Umstände zu berücksichtigen, insbesondere Art und Wert der Ware, Art und Schwere des Mangels sowie die Möglichkeit, vom Verbraucher objektiv Vertrauen auf die Fähigkeit des Unternehmers zur Beseitigung des Mangels verlangen zu können.

6.17 Der Verbraucher kann gemäß Punkt 6.15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Verbraucher zur Entstehung des Mangels beigetragen hat oder der Mangel unerheblich ist. Die Beweislast dafür, dass der Verbraucher zur Entstehung des Mangels beigetragen hat und der Mangel unerheblich ist, trägt der Unternehmer.

6.18 Betrifft der Vertrag den Kauf mehrerer Waren, kann der Verbraucher vom Vertrag nur hinsichtlich der mangelhaften Ware zurücktreten. Hinsichtlich der übrigen gekauften Waren kann er vom Vertrag nur zurücktreten, wenn ihm ein Interesse am Behalten der übrigen Waren ohne die mangelhafte Ware nicht zugemutet werden kann.

6.19 Nach einem Rücktritt vom Vertrag gemäß Punkt 6.15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstattet der Händler dem Verbraucher den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Rückgabe der Ware an den Händler oder nach Nachweis, dass der Verbraucher die Ware an den Händler zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Händler erstattet dem Verbraucher den Kaufpreis oder zahlt ihm einen Nachlass auf den Kaufpreis auf die gleiche Weise, wie der Verbraucher den Kaufpreis bezahlt hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu. Alle mit der Zahlung verbundenen Kosten trägt der Händler.

6.20 Nach dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag gemäß Punkt 6.15 hat der Unternehmer keinen Anspruch auf Ersatz von Schäden, die durch normale Abnutzung der Ware entstanden sind, und auf Ersatz der Kosten für die normale Nutzung der Ware vor dem Rücktritt vom Kaufvertrag.

6.21 Lehnt der Unternehmer die Mängelhaftung ab, teilt er dem Verbraucher die Gründe hierfür schriftlich mit. Weist der Verbraucher die Haftung des Unternehmers für den Mangel durch ein Gutachten oder eine von einer anerkannten Person, einer autorisierten Person oder einer benannten Person erstellte Fachmeinung nach, kann er den Mangel wiederholt rügen, ohne dass der Unternehmer die Mängelhaftung ablehnt; die in Punkt 6.8 dieser Geschäftsbedingungen genannte Bedingung gilt nicht für wiederholte Mängelrügen. Der Verbraucher hat zudem Anspruch auf Ersatz der angemessenen Kosten im Zusammenhang mit der Rüge des vom Unternehmer zu vertretenden Mangels und der Ausübung der Mängelhaftungsrechte. Der Verbraucher muss dieses Recht spätestens zwei Monate nach Lieferung der reparierten oder ersetzten Ware, Zahlung des Preisnachlasses oder Rückerstattung des Preises nach Vertragsrücktritt beim Unternehmer geltend machen, andernfalls erlischt das Recht.

Artikel 7 Verbrauchergarantie

7.1 Der Hersteller oder Händler kann dem Verbraucher eine Verbrauchergarantie gewähren, in der er sich verpflichtet, dem Verbraucher den Kaufpreis zu erstatten, die verkaufte Ware zu ersetzen oder zu reparieren oder deren Instandhaltung über die Rechte aus der Mängelhaftung hinaus sicherzustellen. Der Verbraucher hat das Recht, vom Hersteller oder Händler, der dem Verbraucher die Garantie gewährt hat, die Erfüllung der Verbrauchergarantie zu den im Garantieschein oder in der zugehörigen Werbung zum Zeitpunkt des Kaufvertragsabschlusses oder vor dessen Abschluss angegebenen Bedingungen zu verlangen.

7.2 Während der Dauer der Verbrauchergarantie hat der Verbraucher Anspruch auf Beseitigung des Mangels nach Maßgabe von Ziffer 6.9 dieser AGB, es sei denn, der Hersteller oder Händler hat in der Verbrauchergarantie auf Lebenszeit günstigere Bedingungen vorgesehen.

Artikel 8. Alternative Streitbeilegung und Einreichung von Beschwerden

8.1 Der Verbraucher hat das Recht, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Händler zu wenden, wenn er mit der Art und Weise, wie der Händler seine Beschwerde über den Mangel der Ware bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder wenn er der Ansicht ist, dass der Händler seine Rechte verletzt hat. Wenn der Händler auf diesen Antrag ablehnt oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach dessen Absendung antwortet, hat der Verbraucher das Recht, einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Streitbeilegung bei einer Stelle für alternative Streitbeilegung gemäß Gesetz Nr. 391/2015 Slg. einzureichen. Stellen für alternative Streitbeilegung sind Behörden und autorisierte juristische Personen gemäß § 3 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. Der Verbraucher kann einen Antrag auf die in § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. festgelegte Weise einreichen. Der Verbraucher kann eine Beschwerde auch über die Online-Plattform für alternative Streitbeilegung einreichen, die online unter folgendem Link verfügbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK .

8.2 Die alternative Streitbeilegung gilt nur für Streitigkeiten zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer aus oder im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag.

8.3 Die alternative Streitbeilegung gilt nicht für Streitigkeiten, deren Streitwert 20,00 € nicht übersteigt. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Gesetz Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Streitbeilegung für Verbraucherstreitigkeiten, in der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates Nr. 524/2013 und im Gesetz Nr. 102/2014 Slg. (in der Fassung vom 1. Februar 2016).

8.4 Der Verbraucher hat zudem das Recht, Beschwerde bei der Verbraucherschutzaufsichtsbehörde einzulegen, wenn er der Ansicht ist, dass seine Rechte oder seine gesetzlich geschützten Interessen verletzt wurden. Die Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde lauten:

Inspektorat des SOI für die Region Prešov
Verteidiger des Friedens 6, 080 01 Prešov 1
Aufsichtsabteilung
Telefonnummer: 051/772 15 97
http://www.soi.sk
Weblink zum Einreichen von Vorschlägen: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

Artikel 9 Bedingungen für die Übermittlung elektronischer Rechnungen

9.1 Eine elektronische Rechnung ist ein Steuerdokument gemäß § 71 Abs. 1 Buchstabe b des Mehrwertsteuergesetzes Nr. 222/2004 Slg.

9.2 Eine elektronische Rechnung ist eine gemäß § 74 des Umsatzsteuergesetzes Nr. 222/2004 Slg. ausgestellte reguläre Rechnung, die der Händler elektronisch ausstellt und dem Käufer ausschließlich per E-Mail als separate Datei im PDF- oder XML-Format oder in einem anderen geeigneten, vom Händler angegebenen Format sendet (nachfolgend „elektronische Rechnung“ genannt).

9.3 Mit der Annahme dieser AGB erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass ihm unmittelbar nach Zahlungseingang eine elektronische Rechnung an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse zugesandt wird.

9.4 Eine elektronische Rechnung gilt mit dem Versanddatum als zugestellt. Im Zweifel gilt eine elektronische Rechnung drei Werktage nach dem Datum des nachweisbaren Versands der elektronischen Rechnung per E-Mail als zugestellt.

9.5 Der Käufer ist berechtigt, seine Zustimmung zur Zusendung einer elektronischen Rechnung durch schriftliche oder elektronische Mitteilung an den Händler zu widerrufen. Der Widerruf wird mit dem Tag des Eingangs der Mitteilung wirksam.

Artikel 10 Erstellen eines Benutzerkontos

10.1 Die Einrichtung eines Benutzerkontos erfolgt durch die Registrierung eines individuellen Benutzerkontos im Online-Shop des Händlers (nachfolgend „Registrierung“). Die Registrierung ist freiwillig und kostenlos. Sie ist keine Voraussetzung für die Bestellung und den Abschluss eines Kaufvertrags und hat keinen Einfluss auf den endgültigen Kaufpreis. Durch die Registrierung erhält der registrierte Nutzer eine vollständige Übersicht seiner Bestellungen und einen vereinfachten Zugang zur Erstellung einer neuen Bestellung.

10.2 Für die Registrierung ist die Angabe folgender Daten erforderlich:

1. Pflichtangaben: Vor- und Nachname, Anschrift inkl. Land, E-Mail, Telefonnummer, Passwort und sofern der Käufer Unternehmer ist, zusätzlich Firmenname, Unternehmensnummer, Umsatzsteuer-ID und Umsatzsteuer-ID (sofern vergeben),
2. Optionale Angaben: Zusätzliche Lieferadresse - falls Sie die Ware an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern lassen möchten.

10.3 Zum Zwecke der Registrierung ist es erforderlich, dass der Händler seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt, indem er das Kontrollkästchen „Ich stimme der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Registrierung zu“ aktiviert.

10.4 Vergisst ein registrierter Benutzer sein Login-Passwort, kann er es über die Funktion „Passwort vergessen“ im Online-Shop wiederherstellen. Nach der Aktion werden dem Benutzer weitere Schritte zur Wiederherstellung des vergessenen Passworts an seine Registrierungs-E-Mail-Adresse gesendet.

10.5 Der registrierte Nutzer kann den Händler jederzeit zur Löschung seines Nutzerkontos auffordern, hierfür nutzt er die in Punkt 1.2 dieser AGB genannten Kontaktdaten des Händlers.

Artikel 11 Produktbewertungen (Rezensionen)

11.1 Bei der Veröffentlichung von Kundenbewertungen überprüft der Händler diese und verfügt über geeignete Verfahren zur Bewertung ihrer Echtheit. Jede veröffentlichte Bewertung wird vom Verkäufer einzeln geprüft und ihre Echtheit anhand der eingereichten Dokumente zum Kauf eines bestimmten Produkts überprüft. Sollte sich herausstellen, dass die in der Bewertung angegebenen und während der Bewertung erhaltenen Daten nicht mit der entsprechenden Bestellung in Zusammenhang stehen, wird die Bewertung entfernt. Der Händler bietet keine Vorteile für die Abgabe oder Rücknahme einer Bewertung. Vor diesem Hintergrund garantiert der Händler, dass die im Online-Shop verfügbaren Bewertungen verifiziert und authentisch sind und echte Einkaufserlebnisse widerspiegeln.

11.2 Online-Shop-Bewertungen können auf den Websites anderer Unternehmen angezeigt werden. In diesen Fällen werden die Glaubwürdigkeit und Authentizität der Bewertungen von diesen Unternehmen nach ihren eigenen Regeln beurteilt.

Artikel 12 Schutz personenbezogener Daten

12.1 Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden. Für die Bearbeitung einer Bestellung ist jedoch die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erforderlich. Der Online-Shop verarbeitet auch Cookies. Um den Zweck und die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besser zu verstehen, lesen Sie bitte die vollständige Datenschutzerklärung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG sowie dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung bestimmter Gesetze, die Sie HIER finden.

12.2 Der Händler nimmt im Rahmen des „Verified by Customers“-Programms über die Heureka Group als Organisation an der Versendung eines Zufriedenheitsfragebogens teil. Der Käufer kann der Versendung eines Zufriedenheitsfragebogens widersprechen, indem er auf die Schaltfläche „Ich stimme der Versendung eines Zufriedenheitsfragebogens im Rahmen des „Verified by Customers“-Programms zur Verbesserung Ihrer Dienstleistungen nicht zu“ klickt. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck finden Sie HIER .

Artikel 13 Schlussbestimmungen

13.1 Der Händler behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Verpflichtung zur schriftlichen Mitteilung von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch die Veröffentlichung eines entsprechenden Hinweises im Online-Shop des Händlers erfüllt.

13.2 Diese Geschäftsbedingungen treten gegenüber dem Käufer mit der Absendung seiner Bestellung durch den Käufer und der verbindlichen Annahme der Bestellung durch den Händler in Kraft.

13.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1.7.2024 in Kraft.

Anlage Nr. 1: Das Formular zur Mängelrüge können Sie HIER herunterladen

Anlage Nr. 2: Das Widerrufsformular können Sie HIER herunterladen

Anlage Nr. 3: Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts können HIER heruntergeladen werden